こんにちは！イオンモール柏向かいにございます、ウィズ歯科クリニック受付の廣岡です。私は今回新人スタッフの研修セミナーを受講して参りました。

私は前職が歯科とは違う業界から転職しました。

歯科業界で働くスタッフとして一年が経過しましたが今回のセミナーを受けさせていただき、初心の気持ちに戻る事ができたセミナーでした。

また今の自分の置かれている現状は何か、入社したところから自分達は医院から期待されている人財である事という事を認識する事ができました。

患者様という視点では、医療機関に通うことのない健康な生活が一番だと私は考えております。しかし現実は医院でのメンテナンスや治療を受けるのは日常です。

患者様に選んで頂く医院になる為には、二位ではいけない。一位でないと意味がない。という重要さを今回のセミナーで痛感しました。

患者様を大切にする気持ちを持つことで、自分が何を勉強しなければならないか、何が足りないのか見えてくるものだと思います。

それらが自然にでき、問題を解決してこそ患者様が安心して任せられる一番の医院になれるのだと思いました。

私は受付という立場で特に歯科医療の資格はありません。

しかし制服を着た以上プロとしての意識と患者様との信頼関係を築く為に今後もより自己研鑽に励み、当たり前のことを当たり前のように出来るよう周りのスタッフや先生方から信頼されるスタッフになりたいと思いました。

セミナーに参加し学んだ事を生かして頑張ります。最後までお読み頂きありがとうございました！