こんにちは！！柏市の託児サービスのある歯科医院、

ウィズ歯科クリニックの堀之内です！

先日、メディカルアドバンスの松井先生をお招きし、接遇セミナーを行いました！

今回で三回目のセミナーの内容は

・敬語の正しい使い方

・受付対応

・様々な場面に合った対応の仕方

・自分の性格を分析するエゴグラム

等を学びました！

コミュニケーションゲームとして野球のポジション当てゲームをチーム対抗で行いました♪

このゲームのルールは、各自カードに書かれているヒントを口頭で話し合い、誰がどこのポジションなのか考えて埋めていくというゲームです★

私のチームは最後までポジションを埋めることが出来なかったのですがみんなで一緒に考えながらゲームが出来てとても楽しかったです！！

次回は４月にまた行う予定です。

松井先生、次回も宜しくお願い致します！

技術・接遇の追求

　　　　　患者様満足から患者様感動へ

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